Территория качества
Линия по вопросам качества обслуживания (будни): c 9:00 до 18:00
(3952) 724-600
288-205 - платежные карты
Приемная: office@krais-neft.ru
(3952) 288-852
Территория качества
Линия по вопросам качества обслуживания (будни): c 9:00 до 18:00
(3952) 724-600
288-205 - платежные карты
Приемная: office@krais-neft.ru
(3952) 288-852
Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.
Минин А.В.
директор сети АЗС
«КрайсНефть»
Кекки Д.О.
зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению
30 декабря 2020
Как посмотреть список победителей предновогодней акции?
Уважаемый Николай список победителей расположен на главной странице promo-kraisneft.ru
24 декабря 2020
Как устроиться заправшиком?
Добрый день, свяжитесь с отделом кадров для уточнения деталей по телефону: (3952) 663-640 или к директору АЗС
18 декабря 2020
Здравствуйте, такие карты ещё актуальны?
Добрый день, нет, это карты старого образца, их обмен закончился 4 года назад.
18 декабря 2020
Здравствуйте! подскажите как узнать какой у меня процент скидки на карте 07061019583
Уважаемый Николай, процент скидки Вы всегда можете узнать у оператора АЗС на кассе.
10 декабря 2020
Здравствуйте, подскажите, есть ли возможность объединения нескольких дисконтных карт, очень не удобно гонять одну карту между членами семьи
Уважаемая Марина, каждая дисконтная карта привязана к конкретному ФиО, возможность объединения не предусмотрена, однако мы примем во внимание Ваше обращение, что…
Читать полностью03 декабря 2020
Где можно посмотреть результаты акции
Уважаемая Светлана, результаты розыгрыша публикуются на promo-kraisneft.ru
30 ноября 2020
Отвратительная рубрика. Не идет речь ни о каких двух днях. Прошло полторы недели, а меня здесь так и не опубликовали.
По номеру +7-908-777-26-00 на ватсап бесполезно писать, он не активен. Так о какой заботе о клиентах идет речь !?
Уважаемый Евгений, пожалуйста продублируйте Ваш вопрос, возможно по техническим причинам он не попал к нам.
29 ноября 2020
Добрый день!
Заправляли машину с применением карты лояльности, дающей право на скидку. Администратор заправки отказалась давать купон на участие в розыгрыше "Письмо Деду Морозу". В правилах указано, что необходимо рассчитаться с применением дисконтной карты на АЗС "Крайснефть". При этом не указано, что учитывается именно дисконтная карта сети заправок. Считаю, что действия кассира расходятся с правилами, описанными для участия в акции.
Уважаемая Мария, в акции принимают участие заправки от 25л. и покупки минимаркета только с дисконтной картой КрайсНефть. Полные правила участия здесь:
27 ноября 2020
Обычно заправляюсь на заправке №012 в Иркутске (Ширямова 32), иногда №055, близко к выезду из Иркутска. А тут заправился в Усолье. Машина на другой день завелась еле-еле. Съездил и дозаправил на Ширямова, стало получше, ещё раз и вроде всё ок. Но позавчера немного похолодало и машина не завелась совсем. Отвёз в сервис на эвакуаторе. Вердикт - гель в топливной системе, пришлось промывать всё полностью, менять топливный фильтр. Понятно, что сейчас уже ничего не докажешь, только если б обратился сразу. Поэтому вопрос, как можно избежать этого в дальнейшем? Заправляюсь только 95. Спасибо.
Уважаемый Игорь, все наши АЗС снабжаются с собственных нефтебаз только качественным топливом от ведущих поставщиков (Роснефть, Газпромнефть), это…
Читать полностью27 ноября 2020
Здравствуйте, акция ваша немного странная, хотел зарегистрироваться, но купон уже проведён. Удачи вам во всём.
Уважаемый Сергей Николаевич, Вы вводили данные с чека за заправку?