Линия по вопросам качества обслуживания (будни): c 9:00 до 18:00

(3952) 724-600

288-205 - платежные карты


Приемная: office@krais-neft.ru

(3952) 288-852

Вопросы и ответы

Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.

Минин А.В.

директор сети АЗС
«КрайсНефть»

Кекки Д.О.

зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению

Задать вопрос

* Обязательные для заполнения поля

30 декабря 2020

Николай гребенщиков

Как посмотреть список победителей  предновогодней акции?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Николай список победителей расположен на главной странице promo-kraisneft.ru

24 декабря 2020

Денис

Как устроиться заправшиком?

ГК «КрайсНефть»

Добрый день, свяжитесь с отделом кадров для уточнения деталей по телефону: (3952) 663-640 или к директору АЗС

18 декабря 2020

Андрей

Здравствуйте, такие карты ещё актуальны?

ГК «КрайсНефть»

Добрый день, нет, это карты старого образца, их обмен закончился 4 года назад.

18 декабря 2020

Николай

Здравствуйте! подскажите как узнать какой у меня процент скидки на карте 07061019583

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Николай, процент скидки Вы всегда можете узнать у оператора АЗС на кассе.

10 декабря 2020

Марина

Здравствуйте, подскажите, есть ли возможность объединения нескольких дисконтных карт, очень не удобно гонять одну карту между  членами семьи

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Марина, каждая дисконтная карта привязана к конкретному ФиО, возможность объединения не предусмотрена, однако мы примем во внимание Ваше обращение, что…

Читать полностью

03 декабря 2020

Светлана

Где можно посмотреть результаты акции

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Светлана, результаты розыгрыша публикуются на promo-kraisneft.ru

30 ноября 2020

Евгений

Отвратительная рубрика. Не идет речь ни о каких двух днях. Прошло полторы недели, а меня здесь так и не опубликовали.
По номеру +7-908-777-26-00 на ватсап бесполезно писать, он не активен. Так о какой заботе о клиентах идет речь !?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Евгений, пожалуйста продублируйте Ваш вопрос, возможно по техническим причинам он не попал к нам.

29 ноября 2020

Мария

Добрый день!
Заправляли машину с применением карты лояльности, дающей право на скидку. Администратор заправки отказалась давать купон на участие в розыгрыше "Письмо Деду Морозу". В правилах указано, что необходимо рассчитаться с применением дисконтной карты на АЗС "Крайснефть". При этом не указано, что учитывается именно дисконтная карта сети заправок. Считаю, что действия кассира расходятся с правилами, описанными для участия в акции.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Мария, в акции принимают участие заправки от 25л. и покупки минимаркета только с  дисконтной картой КрайсНефть. Полные правила участия здесь:

Читать полностью

27 ноября 2020

Игорь

Обычно заправляюсь на заправке №012 в Иркутске (Ширямова 32), иногда №055, близко к выезду из Иркутска. А тут заправился в Усолье. Машина на другой день завелась еле-еле. Съездил и дозаправил на Ширямова, стало получше, ещё раз и вроде всё ок. Но позавчера немного похолодало и машина не завелась совсем. Отвёз в сервис на эвакуаторе. Вердикт - гель в топливной системе, пришлось промывать всё полностью, менять топливный фильтр. Понятно, что сейчас уже ничего не докажешь, только если б обратился сразу. Поэтому вопрос, как можно избежать этого в дальнейшем? Заправляюсь только 95. Спасибо.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Игорь, все наши АЗС снабжаются с собственных нефтебаз только качественным топливом от ведущих поставщиков (Роснефть, Газпромнефть), это…

Читать полностью

27 ноября 2020

Волков Сергей Николаевич

Здравствуйте, акция ваша немного странная, хотел зарегистрироваться, но купон уже  проведён. Удачи вам во всём.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Сергей Николаевич, Вы вводили данные с чека за заправку?