Режим работы (будни): c 8:00 до 17:00

+7 (3952) 763-833


Сайт нарушает законы РФ
 Задать вопрос

Вопросы и ответы

Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.

Минин А.В.

директор сети АЗС
«КрайсНефть»

Кекки Д.О.

зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению

Задать вопрос

* Обязательные для заполнения поля

02 марта 2022

Сергей

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста почему у меня статус стал серебряный,? Он у меня всегда был платиновый и в феврале я заправлялся каждый день на 1000 либо 1500, и только на вашей заправке, почему так получилось, как с платинового я слетел на серебряный?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Сергей Вам присвоен статус платиновый, приносим свои извинения за неудобства

01 марта 2022

Дмитрий

За прошлый месяц заправил более двести литров.тоесть на тариф платиновый..почему сегодня ,первого марта,мне скидки сделали по тарифу серебряный???

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Дмитрий, назовите пожалуйста номер вашей бонусной карты

28 февраля 2022

шульга Игорь Юрьевич

Здравствуйте. Заправлялся газом бак 90 литров . заправили 91,12. Почему у вас колонка заправляет больше объема бака?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Игорь Юрьевич, производители баллонов ГБО не калибруют свои баллоны. Указывают примерный обьем баллона в паспорте на этот баллон. Поэтому емкость может…

Читать полностью

22 февраля 2022

Света

Как быть если карта не работает и приобрели новую карту. Карту новую уже активировали. Как быть с бонусами на прежней карте?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Светлана, позвоните по тел. 763-833, доб.1, для переноса бонусного баланса

22 февраля 2022

владимир

как активировать дисконтную карту

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Владимир, карту необходимо зарегистрировать на сайте kraisbonus.ru, нажав кнопку "активация карты"

15 февраля 2022

Ольга

Как зарегистрировать карту, чтоб списать бонусы пока они не сгорели?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Ольга, карту необходимо зарегистрировать на сайте kraisbonus.ru

15 февраля 2022

Андрей Христолюбов

Здравствуйте. Являюсь Вашим клиентом и хочу зарегестрировать свою скидочную карту для списания с нее накопившихся бонусов. Но не могу это сделать, так как карта не новая и штрих код частично стерся! Помогите мне пожалуйста в этом вопросе. Спасибо

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Андрей, обратитесь на любую АЗС КрайсНефть для уточнения номера карты. По возможности руководство АЗС может помочь с регистрацией.  

07 февраля 2022

Наталья

Здравствуйте! Операторы АЗС в г.Ангарске не предоставляют скидку по дисконтной карте, объясняя это тем, что необходимо зарегистрироваться на сайте крайснефт, никакой регистрации я не нашла и никаких инструкций по заведению и использованию личного кабинета. Как мне получать скидки по своей дисконтной карте?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Наталья. В нашей сети с 08.06.2021г. действует бонусная программа. Для того, чтобы списать накопленные бонусы необходимо активировать карту. Для активации…

Читать полностью

06 февраля 2022

Байковский Денис Александрович

Доброго времени суток! Являюсь постоянным клиентом "КрайсНефть". Заправлялся 06.02.2022 года на АЗС "КрайсНефть" по адресу г. Ангарск, 14 м-н, стр. 12. время 12:15 (по чеку). При заправке  40 литров, решил воспользоваться накопленными баллами в размере 50 баллов (всего было 154 балла), залито по итогу 41,33 литра (1 литр с копейками за счет списанных бонусов). После списания осталось 104 балла. Но за вновь заправленные - 40 литров начислено не было. Хотя за такой залитый объем в районе 20 баллов должно начисляться на карту бонусов!?   Заранее спасибо.
Приложение: скан чека оплаты.
№ карты 07061141180

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Денис Александрович, согласно п.3.3. Правил программы лояльности КрайсБонус: "При расходовании бонусов для получения полной/частичной скидки бонусы на…

Читать полностью

29 января 2022

Иосиф

почемуто на сайте нет актуальных цен на топливо вашей сети заправок

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Иосиф, на главной странице сайта kraisneft.ru указаны актуальные средние цены