Горячая линия (будни): c 9:00 до 18:00

(3952) 724-600

+7-908-777-26-00

Приемная: office@krais-neft.ru

(3952) 288-852

Вопросы и ответы

Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.

Минин А.В.

директор сети АЗС
«КрайсНефть»

Кекки Д.О.

зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению

Задать вопрос

* Обязательные для заполнения поля

07 февраля 2018

Евгений

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, можно ли переоформить дисконтную карту на другого человека? Мне отдал коллега дисконтную карту т.к. сам заправляется с топливной карты вашей АЗС , я хотел бы ее переоформить на свое имя.
С уважением, Евгений.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Евгений, что бы переоформить карту на Вас, необходимо вместе с коллегой подъехать в офис компании по адресу ул. Депутатская, 89, каб. 4

28 января 2018

Антон

Добрый день!
Подскажите пожалуйста нужно ли ставить на машину с дизельным двигателем дополнительный фильтр сепаратор, если постоянно заправляться Вашим ДТ озон ?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Антон, никакого дополнительного оборудования для использования Дт OZON устанавливать не нужно. Весь нагар сгорает в процессе использования OZON, не засоряя фильтры.

20 января 2018

Духовников игорь

Предложили на заправке №6 приобрести скидочную карту и соответсвенно рассказали правила пользования. При следующей заправке на этой же азс с удивлением в чеке увидел, что скидка 1%, а должно быть 2%. На вашем сайте по крайней мере — так. Разъясните пожалуйста это такой обман покупателя или я чего то не понимаю?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Игорь, возможно Вы оплачивали топливо банковской картой, в этом случае скидка по дисконтной карте - 1% от Вашей текущей скидки, это прописано в правилах, которые есть на любой АЗС, а так же на сайте в разделе Карты/Дисконтная карта

19 января 2018

Евгений

До какой температуры ваш озон дизель?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Евгений, предельная температура фильтруемости Дт OZON - 32 градуса

31 декабря 2017

Петр

Здравствуйте, у вас проходила акция перед новым годом я два раза выбирал выигрышные билеты. Как мне узнать выиграл я, что-нибудь или нет.
номер карты 007061173126

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Петр, результаты Супер розыгрыша доступны в разделе "Новости"

30 декабря 2017

Ольга

Ширямова 19а,где 7 миля. 30 декабря 2017 года днём заправлялась,обслуживала тёмная девушка,молодая,Волошина.Н.В. Ни здравствуйте, ни до свидания,учитывая что я первая поздаровалась,и   попращалась, чек и карту вернула так как будто одолжение сделала.При этом сама болтала с напарницей на личные темы.В следующий раз подойду именно к ней,и если ситуация повториться напишу в книгу жалоб и доложу начальству выше.Ибо с её внешностью и гордостью работать в стриптиз клубе.Не умеет с людьми работать!

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Ольга, благодарим Вас за обращение, мы обязательно примем меры

30 декабря 2017

Олег Петрович

Хочу узнать и как это сделать, выйграл. Ли мой номер карты какой то приз

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Олег Петрович, результаты Супер розыгрыша доступны в разделе "Новости"

29 декабря 2017

Сергей

Мне не понятно, почему Вы пытаетесь работать по принципу "Москвы", т.е. III-его Рима. В частности, почему нет ни одного победителя по Вашим картам, по розыгрышу, который сейчас проводился среди населения, проживающего в г. Зима, Зиминском районе и г. Саянске (где кстати в городе одна из основных заправок - именно Ваша заправка...). Может  быть стоит убрать Вашу заправку с карты города, чтобы Вы перестали работать по принципу  III Рима? И активизироваить другие  возможности развития топливно-энергетического комплекса? С уважением, Сергей Картавых.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Сергей, генератор выбирает победителей среди всех АЗС КрайсНефть, независимо от их местоположения. Что касаемо победителей среди "отдаленных АЗС" - обратите внимание, что один из денежных призов достался именно победителю из г.Саянск, а главный приз - 50 000 руб. выиграл клиент…

Читать полностью

29 декабря 2017

норайр

я бы хотел узнать выйграл ли я розыгрыш

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый норайр, Вы можете посмотреть списки победителей в разделе "Новости".

29 декабря 2017

Юлия

Здравствуйте. Розыгрыш будет по Московскому времени?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Юлия, розыгрыш прошел, результаты Вы можете увидеть в разделе "Новости" на сайте.