Вопросы и ответы

Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.

Минин А.В.

директор сети АЗС
«КрайсНефть»

Кекки Д.О.

зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению

Задать вопрос

11 ноября 2018

Анастасия

Добрый день, а точнее ночь. Я вижу, что к вам уже обращались с подобным вопросом, но как очевидно, результата ноль. Мы проживаем рядом с вашей АЗС 40, по адресу мкр.Юбилейный 30/1. И практически каждую ночь просыпаемся от громкооворителя на вашей заправочный станции. Девушка постоянно что-то кричит в громкоговоритель, не информирует спокойно, а прошу заметить, именно кричит, и судя по голосу это всегда один и тот же человек. Сегодня она будила нас два раза за ночь. Мы с пониманием относимся к тому, что вам необходимо информировать ваших клиентов и оператора ТРК, но не в 3 часа ночи и не в 5 утра, когда на колонке итак никого нет, потому что время такое и очевидно, что в этом пропадает необходимость.В любом случае оператор-кассир может поднять свою пятую точку и оповестить о какой-то критической ситуации, выйдя из-за рабочего стола. Если эта ситуация никак не изменится, мы будем связываться с другими гражданами, проживающими рядом с вашей станцией, которые также недовольны этим, а таких я уверенна будет много и решать вопрос уже по-другому.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Анастасия, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры

09 ноября 2018

Матвей

Здравствуйте.
При расчёте картой в Вашей компании дополнительно убирают 1% скидки, в то время как при расчёте наличными скидываю 1%. Ваша компания достаточно прозрачна?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Матвей, скидка по дисконтной карте на 1% ниже только в случае оплаты банковской картой. Так же хотим отметить что % скидки зависит от количества залитых литров с применением дисконтной карты в предыдущем месяце. Правила использования дисконтный карт в открытом доступе на сайте

Читать полностью

02 ноября 2018

Анна

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,на всех ли АЗС есть сейчас ДТ Арктика в Иркутске и области?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Анна, в продаже на наших АЗС Дт (арктическое) нет.

02 ноября 2018

Елена

Здравствуйте где и как получит дисконтную карту?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Елена, дисконтную карту можно приобрести на любой АЗС КрайсНефть или в офисе по адресу: г. Иркутск, ул. Депутатская, 89.

01 ноября 2018

Константин

Добрый день! Где сегодня я могу заправить свой автомобиль ЗИМНИМ дизельным топливом!?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Константин, на 02.11.18 продажа Дт зима открыта на АЗС: №5 г. Усолье-Сибирское, Московский тр-т (район к/т "Кристалл"),№10 п.Куйтун, №23 г.Зима р-н обводной дороги, №35, г. Иркутск, п. Дзержинск

16 октября 2018

Тимофей

Здравствуйте, уважаемые руководители.
Прошу дать более подробное разъяснение, в связи с чем произошло резкое повышение стоимости бензина?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Тимофей, ГК КрайсНефть не является производителем топлива. Все топливо покупается на Санкт-Петербургской товарно-сырьевой бирже (spimex.com) с ведущих НПЗ России. На данный момент рост на АЗС связан именно с ростом цен на бирже.

15 октября 2018

олег

Здравствуйте.Скидка по дисконтной карте 3%.Я должен каждый месяц заливать в бак больше 200 литров ?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Олег, для получения скидки 3% по дисконтной карте на следующий месяц, необходимо заправиться свыше 201л. в текущем месяце.

14 октября 2018

Харченко Евгений

Здравствуйте . на обьездной на АЗС цена за литр 98 го бензина 49.30 руб ? стоимость на 4 рубля выше роснефти , что происходит ?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Евгений, ГК КрайсНефть не является производителем топлива. Все топливо покупается на Санкт-Петербургской товарно-сырьевой бирже с ведущих НПЗ России (информация о торгах открытая). На данный момент рост на АЗС связан именно с ростом цен на бирже. Информацию по какой причине НК…

Читать полностью

14 октября 2018

Труфанова Ирина

Здравствуйте, заправлялась на АЗС по Мельничному тракту и скидочная карта не сработала, мне сказали ,что размагнитилась, попросила поменять, мне сказали что немного погнутая и отказали. Как теперь карту поменять? Спасибо.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Ирина, для восстановления дисконтной карты пожалуйста позвоните по телефону (3952) 728-286, наши менеджеры ответят на все вопросы

06 октября 2018

Ольга

Здравствуйте, есть ли у вас вакансия оператор АЗС/ заправщик в Ангарске ?)

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Ольга, по вопросу вакансии и трудоустройства пожалуйста обратитесь по тел. отдела кадров: +7(3952) 66-36-40