Режим работы (будни): c 8:00 до 17:00

+7 (3952) 763-833


Приемная: office@krais-neft.ru

Вопросы и ответы

Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.

Минин А.В.

директор сети АЗС
«КрайсНефть»

Кекки Д.О.

зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению

Задать вопрос

* Обязательные для заполнения поля

09 июля 2021

Эдуард

Позванивал по номеру 763-833 но некто не перезвонил.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Эдуард, Вы обращались на горячую линию КрайсБонус (добавочный 1). Оставьте Ваши контакты в обратном сообщении (не будут выводится в общий доступ)

07 июля 2021

Петр

Здравствуйте,  в маем автомобиле топливный бак 55 литров , остаток топлива до заправки был на 60 км , я заправлялся до заполнения мне залили на 62 литра каким образом такое количество бензина вошло ???? На этой АЗС его не первый случай , иркутск АЗС возле яркомола

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Петр, бак не является сертифицированным средством измерения, кроме объема бака нужно учитывать объемы топливопровода и т.д. На некоторых автомобилях…

Читать полностью

07 июля 2021

Эдуард

Здравствуйте заправился по накапительной карте на 1300 руб   но бонус не отражается в лично кабинете,  в истории  сумма 1300 руб не отображается,  к сожалению чек не сохранил.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Эдуард, обратитесь по телефону горячей линии 763-833 или оставьте контактный номер телефона.

06 июля 2021

Светлана

Хочу обратить внимание руководства ,на то что выезд с данной заправки просто УЖАСНЫЙ,  3 огромных ямы, что затрудняют выезд с заправкии и создают аварийную ситуацию!!!  Этим ямам уже 1 год!!! неужели администратрация заправки не видит данной  проблемы?  Я уже просто только по этой причине не хочу заезжать на эту заправку. Буду благодарна, если Вы обратите внимание на данную проблему.
ГК «КрайсНефть»
Уважаемая Светлана, укажите адрес АЗС о которой идет речь?
Прошу устранить ямы на выезде с АЗС Сергеева,19.  06,07,2021 Они всё ещё на месте(( и только "растут"

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Светлана, нами уже заключен договор с подрядчиком. В ближайшее время дефекты будут устранены.

05 июля 2021

Антон

Почему у вас работают сотрудники с ковидом?!  Все с красными глазами и кашлем! Проверьте своих сотрудников! Буду жаловаться на конкретные заправки в минздрав! А это объездная ново ленино и на  боулинге!

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Антон, все наши сотрудники проходят вакцинацию и перед выходом на смену проверяются на состояние здоровья. С признаками ОРВИ сотрудники к работе не…

Читать полностью

01 июля 2021

Валерий

Где активировать карту ?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Валерий, активировать карту необходимо на kraisbonus.ru

27 июня 2021

Светлана

Хочу обратить внимание руководства ,на то что выезд с данной заправки просто УЖАСНЫЙ,  3 огромных ямы, что затрудняют выезд с заправкии и создают аварийную ситуацию!!!  Этим ямам уже 1 год!!! неужели администратрация заправки не видит данной  проблемы?  Я уже просто только по этой причине не хочу заезжать на эту заправку. Буду благодарна, если Вы обратите внимание на данную проблему.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Светлана, укажите адрес АЗС о которой идет речь?

27 июня 2021

Галина

Здравствуйте. Можно ли заправить газом баллон к газовой плите у вас на заправке?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Галина, мы не наполняем газовые баллоны, однако Вы можете приобрести или обменять уже наполненный баллон.

22 июня 2021

Михаил

подскажите почему на вашей сети АЗС при покупке топлива за наличный расчет на круглую сумму 500 или 1000 рублей, заправляют на 499 рублей 85 копеек или 96 копеек, сегодня вообще на 496 рублей 15 копеек
Мне не копеек жалко просто интересно, другие АЗС наливают на строго на полученную сумму 500 или 1000

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Михаил, можете ли прислать фото чека на сумму 496 рублей 15 копеек?

16 июня 2021

Эльнур

Здравствуйте не получил бонус.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Эльнур, пожалуйста оставьте Ваши контакты для связи (не будут выводиться в общий доступ)