Территория качества
Режим работы (будни): c 8:00 до 17:00
+7 (3952) 763-833
Приемная: office@krais-neft.ru
Территория качества
Режим работы (будни): c 8:00 до 17:00
+7 (3952) 763-833
Приемная: office@krais-neft.ru
Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.
Минин А.В.
директор сети АЗС
«КрайсНефть»
Кекки Д.О.
зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению
14 июня 2021
Добрый день! Подскажите какая теперь скидка предполагается по профсоюзной карте ccard38. Ru?
Уважаемый Павел, скидка по данным картам 1%
10 июня 2021
Для чего на карте делать цифр больше чем при регистрации на бонус сайте и при этом сразу её блокировать, чтоб ещё раз сбегать потом к вам за новой картой.?!?!?! Гемор придумали только ноаый
Уважаемая Светлана, на наших дисконтных картах от 11-12 цифр., которые необходимо указать при регистрации. Блокировка карты может произойти только в случае, если вы…
Читать полностью09 июня 2021
Здравствуйте. Скажите, почему на сайте не отображается программа Бонус, сколько литров набрано на сегодня
Уважаемая Светлана, Ваш баланс и историю покупок можете увидеть в личном кабинете на сайте kraisbonus.ru
06 июня 2021
На данной АЗС при заправке топливом не смогли начислить баллы по штрих коду бонусной карты, сказали что оборудование ещё стоит старое, зачем переходить на новую систему не заменив оборудование?
Уважаемый Александр, оставьте Ваши контакты и АЗС на которой это произошло?
04 июня 2021
ПИШУ ПОВТОРНО!!!! Что за наплевательское отношение к клиентам??? 02.06.2021 года заправился на Ширямова, 22А, дал кассиру 1 000 рублей, попросил заправить на 700 рублей, сдачи не получил и уехал. Прошу решить вопрос и вернуть 300 рублей. Вроде серьезная автозаправочная организация, а вопросы решаете очень долго и неэффективно, на горячую линию не дозвониться, постоянно автоответчик, обещающий, что менеджер свяжется с клиентом в течение рабочего дня!!!
Уважаемый Александр, пожалуйста укажите ваши контакты, а также дату и время заправки.
04 июня 2021
Здравствуйте.
Продолжение заявки от 28 мая.
Я оставила и номер телефона и информацию о АЗС и о времени.
Никто со мной не связался.
Напишу здесь, что агрессия была со стороны продавца по имени Татьяна со светлыми волосами.
Проведите с ней надлежащую работу. Хамское, хабальное отношения к клиентам не простительно.
Нет Желания заезжать на АЗС теперь, ты ездишь покупаешь бензин за ДЕНЬГИ, а встречаешь такое поведение. - приятного очень мало
я все ещё надеюсь что этот сайт не пустышка, и вы возьмёте в работу мое заявление
Спасибо, Светлана
Уважаемая Светлана, Вы не оставили Ваши контакты для обратной связи. Мы вывели Ваш вопрос с запросом контактов, однако ответ от Вас не поступил.
02 июня 2021
На сайте крайсбонус выдается сообщение "не удается привязать карту" и у меня и у моего коллеги. Сайт "крайсбонус" ыункционирующий?
Уважаемый Дмитрий, сайт работает в обычном режиме, регистрации идут. Пожалуйста обратитесь на горячую линию +7 (3952) 763-833 (доб. 1)
02 июня 2021
Заправляла 20литров 95,оплата картой,чек не вышел,сделали возврат,оплатила повторно...деньги не вернули!!!
Уважаемая Надежда Сергеевна, уточните на какой АЗС была покупка, а также дату и время заправки.
01 июня 2021
Добрый вечер! Не можем воспользоваться скидочной картой т. к оператор говорит её нужно зарегестрировать, на сайте не вижу такой информации, подскажите как быть?
Уважаемая Анна, карты КрайсНефть переходят на бонусную систему. Для активации карты, для списания бонусов перейдите на сайт kraisbonus.ru и…
Читать полностью31 мая 2021
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, почему на официальном сайте и на АЗС в Иркутске и Усолье-Сибирском стоимость СУГ 27,5руб, а на АЗС г. Зима 28,8руб.
Уважаемый Владимир, на сайте указана стандартная цена по г. Иркутску, на других АЗС цена может отличаться