Территория качества
Режим работы (будни): c 8:00 до 17:00
+7 (3952) 763-833
Приемная: office@krais-neft.ru
Территория качества
Режим работы (будни): c 8:00 до 17:00
+7 (3952) 763-833
Приемная: office@krais-neft.ru
Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.
Минин А.В.
директор сети АЗС
«КрайсНефть»
Кекки Д.О.
зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению
23 сентября 2021
Добрый день.
Пришло данное сообщение, номер для связи-это регистрация в каком-то отеле.
Номер самостоятельно не меняли. Как возможно изменить номер телефона, привязанный к бонусной карте, без входа?
Уважаемая Полина, укажите ваш номер карты, мы проверим информацию
21 сентября 2021
Здравствуйте, подскадите у Меня на карте бонусной баланс 252,08 бнс. Сколько это в рублях?
Уважаемый Сергей, это 252 руб.08 коп.
21 сентября 2021
У меня дисконтная карта.Она стала накопительной как ее зарегистрировать?
Уважаемый Владимир, активировать карту необходимо зайдя на сайт kraisbonus.ru. Там нажмите на кнопку "Активировать карту". Далее пройдите регистрацию и карта будет…
Читать полностью18 сентября 2021
Подскажите, пожалуйста, - Как активировать карту. . Мы уже 2 года пользуемся ей, но оказывается ее надо ещё активировать. и Что это дает?. Будем Благодарны вам если поможете.
Уважаемая Маргарита, активировать карту необходимо зайдя на сайт kraisbonus.ru. Там нажмите на кнопку "Активировать карту". Далее пройдите регистрацию и карта…
Читать полностью13 сентября 2021
Здравствуйте. Что значит накоплено литров за месяц ?
Уважаемая Дарья, это количество литров накопленное за месяц для формирования статуса (серебряный/золотой/платиновый). Статус формирует количество…
Читать полностью07 сентября 2021
Здраствуйте! Вот ответьте пожалуйста я приобрел бонусную карту и хочу накопить баллы, но если зайти в историю то видно переодические списания, почему так?
Уважамый Сергей,благодарим за обращение, активация бонусов происходит со знаком минус, в ближайшее время мы устраним эту ошибку. На Ваш бонусный баланс это не…
Читать полностью07 сентября 2021
Не могу зайти в лк, пишет пароль неправильный , восстанавливал, получал сообщение с новым паролем но и с ним то же самое
Уважаемый Владимир, оставьте Ваши контакты и номер бонусной карты или позвоните на горячую линию 763-833, доб.1
30 августа 2021
Сегодня на вашей заправке произошла покупка с моей украденой банковской карточке. Могу я посмотреть запись с камер кем осущесвлялась покупка?
Уважаемая Зореслава, мы можем предоставить записи с камер видеонаблюдения только в случае запроса от правоохранительных органов.
13 августа 2021
Как открыть личный кабинет?
Уважаемый Андрей, личный кабинет находится по ссылке kraisbonus.ru
13 августа 2021
У меня 3 машины. Я хочу, чтобы в каждой машине была бонусная карта. Как их регистрировать в моем кабинете? Одна карта уже регистрирована. Больше не берёт
Уважаемый Сос Александрович, каждая бонусная карта должна быть привязана конкретному номеру телефона. Привязать несколько карт к 1 номеру телефона к сожалению…
Читать полностью
