Режим работы (будни): c 8:00 до 17:00

+7 (3952) 763-833


Приемная: office@krais-neft.ru

Вопросы и ответы

Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.

Минин А.В.

директор сети АЗС
«КрайсНефть»

Кекки Д.О.

зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению

Задать вопрос

* Обязательные для заполнения поля

11 мая 2021

Александр

Подскажите, могу ли я на заправках крайнефти подзарядить электромобиль, со своим зарядным устройством, от Вашей разметки 220в?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Александр, зарядка электромобилей возможна только на специальной колонке, которая расположена на АЗС 38 по адресу, ул. Верхняя Набережная, 2

10 мая 2021

Алина З.

На АЗС N22 оплатила за 30 литров АИ-95, в бак влезло только 27,9 с небольшим. За оставшиеся 2 литра оператор уверила, что деньги вернутся в течение часа автоматически ( рассчитывалась картой). Прошли уже почти сутки, деньги так и не поступили на счёт. Я понимаю, что сумма не большая. Но доверие клиентов вы таким образом теряете. Лично я не уверена, что когда-либо ещё после этого захочу заехать на эту АЗС.. Я лучше проеду до Роснефти и заправлюмь там. У них  у них я могу просто заказать доливку до полного бака, а не стоять и гадать, сколько же у меня там осталось места в баке и , исходя из этого, сколько мне нужно бензина.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Алина, для рассмотрения обращения пожалуйста оставьте Ваши контактные данные ( не будут выводится в общий доступ)

07 мая 2021

Василиса Владимировна

, Здравствуйте Почему у вас  ночью работают один заправщик я приехала на АЗС ,заправиться бензином и жду пока он   заправит газом  

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Василиса Владимировна, для рассмотрения обращения, пожалуйста назовите АЗС, дату и время заправки.

25 апреля 2021

Дмитрий

Если скидочная карта скаченна на телефон почему она не действует?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Дмитрий, все наши дисконтные карты контактные, для считывания информации ее необходимо приложить к считывающему устройству (ридеру).

12 апреля 2021

Кирилл

Добрый день! Будет ли восстановлена данная АЗС(Иркутск, Трактовая, 16)

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Кирилл, на данной АЗС идет реконструкция, как только работы закончатся, данная АЗС возобновит работу.

01 апреля 2021

Сергей Юрьевич

Заправляюсь регулярно на Ваших заправках. И заметил тенденцию что регулярно не доливают бензин на азс Иркутск Вл старокузьмихинская. Так, в указанную мною дату, в мою Машину, у которой бак 50 литров, и в котором было порядка 7-9 литров, заправили до полного бака 55,78 литров.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Сергей Юрьевич, все колонки на АЗС регулярно проходят проверку на точность налива. Если у Вас возникли сомнения в недоливе, пожалуйста сразу же…

Читать полностью

23 марта 2021

Александр

С какого нпз,азс крайснефть реализует аи-95 и почему по сравнению с азс роснефть, аи-95 на азс крайснефть   дороже, даже с 3% скидкой,и почему у вас нет такой приятной акции,как накопление баллов,заправляюсь на азс роснефть,уже на 2000р.бесплатно по баллам заправился?  

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Александр, мы возим только качественное заводское топливо с  ведущих НПЗ России (Омский НПЗ, Ангарский НПЗ, Ачинский НПЗ и др.) Узнать завод…

Читать полностью

20 марта 2021

Надежда

Произошёл обрыв шланга в муфте. Цена в меню: 2700  обрыв, 300 ремонт. Какую сумму я должна оплатить и почему?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Надежда, Вы должны оплатить сумму 3000 руб. (2700  руб. стоимость муфты +  300 руб. ее замена).

15 марта 2021

Егор

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, филиал по данному адресу будет работать?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Егор, пожалуйста уточните какой филиал Вас интересует?

11 марта 2021

Слава

Как можно посмотреть цены на масло моторное в интернете?
просто специально заезжать не охота
вы хоть прайс цен выкладывайте, что бы можно было ориентироваться.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Слава, это возможно сделать только на АЗС