Режим работы (будни): c 8:00 до 17:00

+7 (3952) 763-833


Сайт нарушает законы РФ
 Задать вопрос

Вопросы и ответы

Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.

Минин А.В.

директор сети АЗС
«КрайсНефть»

Кекки Д.О.

зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению

Задать вопрос

* Обязательные для заполнения поля

11 августа 2022

Прохожий

Добрый день! Чтобы пользоваться бонусной картой, достаточно ли показать штрих код карты на смартфоне при расчёте на кассе или надо обязательно предъявить пластик?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Прохожий, теперь возможно предъявить карту из мобильного приложения КрайсНефть

08 августа 2022

Виктория

Здравствуйте . Хотелось бы узнать, можно ли устроиться к вам на работу? Образование 9 классов. Опыт работы на АЗС имеется

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Виктория, пожалуйста обратитесь по телефону отдела кадров 763-833

01 августа 2022

Алена

Здравствуйте! Существуют ли у вас ПОДАРОЧНЫЕ карты? Предположим, я хочу подарить человеку на юбилей БОЧКУ бензина. Понятно, что нужна не сама бочка, а подарочная карта с эквивалентом на эту сумму.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Алена, на каждой нашей АЗС есть подарочные сертификаты на топливо номиналами от 1500-7000 руб.

27 июля 2022

Светлана

Добрый день!Как скачать приложение КРАЙС НЕФТЬ?Через гугл плей,через QRкод не получается,пишет,что приложение недоступно в России(прикрепл файл), пробовали копированием- арк файл(отправляю его со старого тел),приложение на тел устанавливается,но не открывается,выдает ошибку(прикреплен файл)Хотелось бы пользоваться картой лояльности через приложение установленное на тел.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Светлана, возможно у Вас включен VPN. Скачивание и работоспособность приложения полностью в рабочем режиме. Пожалуйста назовите марку и модель телефона…

Читать полностью

24 июля 2022

Максим

Заправился  24.07.22 на заправке около ярко  мола через 2 часа загорелся чек сделали диагностику оказалось плохое топливо больше к вам ни нагой.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Максим, мы продаем только заводское топливо, соответствующее всем стандартам качества. В случае возникновения сомнений, мы можем, в Вашем присутствии…

Читать полностью

15 июля 2022

Юлия

Не получается привязать карту, что делать?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Юлия, оставьте Ваши контакты или позвоните по телефону горячей линии 763-833 (1)

11 июля 2022

Роман

Добрый вечер. У вас на АЗС продают дрова?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Роман, к сожалению реализация дров на наших АЗС приостановлена, однако Вы можете приобрести газовый баллон или уголь

10 июля 2022

Эдуард

Здравствуй я вежливо поздоровался с оператором а она в ответ молчит это как минимум некультурно неприятно заезжать в вашу заправку

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Эдуард, пожалуйста подскажите дату, время и АЗС. Нам важно разобраться в ситуации.

08 июля 2022

Евгения

Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему при оплате за бензин всегда наливают на 2-3 копейки меньше? Например, я даю купюру 500 р, бонусную карту не предоставляла, мне наливают на 499.97?? И такая же история если карту предоставляю. С картой, мне оператор объяснила, что эта разница якобы падает на карту, а как быть при оплате наличкой и без карты??? Куда падают 2 копейки?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Евгения, это происходит потому что топливо-раздаточная колонка считает топливо по литра. В случае с оплатой наличными средствами, дать сдачу 2 копейки не…

Читать полностью

01 июля 2022

Анастасия

Здравствуйте, через какое время происходит возврат денежных средств?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Анастасия, обычно возврат приходит сразу, однако все зависит от банка выпустившего карту.