Режим работы (будни): c 8:00 до 17:00

+7 (3952) 763-833


Сайт нарушает законы РФ
 Задать вопрос

Вопросы и ответы

Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.

Минин А.В.

директор сети АЗС
«КрайсНефть»

Кекки Д.О.

зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению

Задать вопрос

* Обязательные для заполнения поля

26 ноября 2022

Владимир

Начисляют бонусы через раз , хотя карту предъявляю всегда

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Владимир, оставьте Ваши контакты, мы свяжемся с Вами что бы выяснить причину

09 ноября 2022

Аюрзанаева Альбина Рудольфовна

Здравствуйте, утеряна карта Крайснефть, как быть?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Альбина Рудольфовна, если утерянная карта была зарегистрирована, то необходимо купить новую и обратиться на горячую линию 763-833 для переноса баланса.

06 ноября 2022

Владимир

Здравствуйте, постоянно заправляемся на вашей заправки, очень не удобно ночью. Нет охраника, поэтому они закрываются, ещё и окошко слишком низко, что тоже очень не удобно. Пожалуйста, если сможете решите эту проблему, наймите охраника или сделайте окно повыше, оператору ничего не слышно и не удобно. Эта рекомендация от очень многих людей. Буду благодарен за понимание и результат)

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Владимир, пожалуйста назовите адрес АЗС, мы обязательно рассмотрим Ваше предложение

18 октября 2022

Николай

Здравствуйте. Под вашей маркой возможно открыть АЗС? По франшизе.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Николай, мы не работаем по франшизе

17 октября 2022

Сергей

На данной АЗС почему-то никогда не работает туалет.
Так-же девушка маленькая с чёрными волосами ещё и издевается. На вопрос (куда вы сотрудники хотите в туалет) отвечает домой бегаем, смех....

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Сергей, пожалуйста назовите АЗС, дату и время посещения, мы проверим информацию

05 октября 2022

Алесандра

Добрый день! Подскажите, возможна ли оплата на АЗС Край-нефть по QR-коду системой быстрых платежей? Иногда как клиент сталкиваюсь с ситуацией что под рукой нет карты, а заправиться срочно нужно, эпл-пэй не работает. Было бы здорово оплачивать покупки по QR-коду через приложение банка. Буду рада обратной связи!

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Александра, данная услуга находится в разработке

28 сентября 2022

Евгений

Не могу зарегистрироваться и привязать карту.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Евгений, возможно вопрос уже решен, мы видим что Ваша карта активирована.

25 сентября 2022

Наталия

Не привязывается карта к личному кабинету

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Наталия, Вы вводите больше цифр, чем имеет номер бонусной карты. Возможно где-то допущена ошибка.

25 сентября 2022

Павел

Здравствуйте! Пытаюсь восстановить утеряную бонусную карту. Преобрел новую, но не могу её зарегистрировать. В лк старая карта не блокируется, а на телефон горячей линии дозвониться не могу уже больше недели,никто не берёт трубку. Помогите решить вопрос

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Павел, пожалуйста назовите номер бонусной карты и контактный номер телефона (не будет выводиться в общий доступ)

12 сентября 2022

Елена

Заправлялась через приложение навигатор, Обещано- скидка 2 руб с литра если оплачивается картой Мир.По факту- всегда заправлялась 21 л на 1.000 руб. Где скидка,обьясните???

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Елена, скидку предоставляет компания, выпустившая приложение, пожалуйста обратитесь туда