Территория качества
Режим работы (будни): c 8:00 до 17:00
+7 (3952) 763-833
Приемная: office@krais-neft.ru
Территория качества
Режим работы (будни): c 8:00 до 17:00
+7 (3952) 763-833
Приемная: office@krais-neft.ru
Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.
Минин А.В.
директор сети АЗС
«КрайсНефть»
Кекки Д.О.
зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению
27 ноября 2021
Не начислили бонусы почему?
Уважаемый Юрий. Бонусы были начислены, о чем свидетельствует информация на чеке. Но активация бонусов на счете происходит через 24 часа после начисления.
23 ноября 2021
Когда будет разработано приложение на айфоне?21век все таки
Уважаемый Иван Фёдорович, мы рассматриваем такую возможность, благодарим за предложение
19 ноября 2021
18.11.2021 в 16:25 приехала на заправочную станцию 52. С карты оплата была списана , бензина в машине не оказалось.
Когда я обнаружила ,то вернулась с просьбой разобраться в случившейся ситуации на месте. Мне сказали, что у меня проблема с датчиком топливно системы. В итоге я выяснила, что датчик исправен, а в машине просто нет бензина. Марка автомобиля Хонда « Спайк»
Прошу разобраться в сложившейся ситуации!
Уважаемая Татьяна Викторовна, мы проведем проверку по вашему обращению. Пожалуйста оставьте Ваши контакты, мы свяжемся с Вами по результату
19 ноября 2021
Добрый день, приобрела бонусную карту на АЗС, продавец порекомендовала зарегистрировать карту на сайте. Я не нашла такой информации на сайте КрайсНефть. Подскажите, это обязательно или нет? моя почта ) 6629650@gmail.com
Уважаемая Елена Николаевна, Вы можете активировать ее самостоятельно на сайте kraisbonus.ru или у оператора Колл-центра по телефону 763-833, доб. 1
15 ноября 2021
Здравствуйте, на сптб на которую вы часто любите ссылаться пропан уже мечяц продаётся по19 рублей за литр и меньше, а вы по прежнему держите 35рублей, вам не кажется это перебор даже с учётом доставки и вашей маржи 80% накрутка? Когда планируется снижение?
Уважаемый Дмитрий, уточните на каком базисе хранения осуществляется продажа по данным ценам с указанием даты предложения?
15 ноября 2021
Заезжал на эту АЗС зимнего ДТ нет. Подскажите где можно заправиться зимнем ДТ?!
Уважаемый Дмитрий, ДТз есть на 16.11.21 на АЗС в г. Иркутске:
АЗС 01 ул. Полярная, 77
АЗС 12 ул. Ширямова, 32
АЗС 15 ул.Баррикад, д.60З
АЗС 11 ул. Полины Осипенко
…
01 ноября 2021
Здравствуйте. Речь идет о личном кабинете по бонусной программе на крайсбонус.ру. До сих пор не могу войти в ЛК по той же причине.
Уважаемый Александр, мы проверили все сертификаты, они валидны. Проблема связана с антивирусом "Касперский", который блокирует вход. Его необходимо отключить…
Читать полностью27 октября 2021
Здравствуйте! Сказали, чтобы я сама на сайте заполнила анкету. не могу найти где. подскажите.
Уважаемая Татьяна Филипповна зарегистрировать карту необходимо по адресу kraisbonus.ru
21 октября 2021
Здравствуйте, почему у меня уже 205 литров,а статус до сих пор серебренный? почему так?
Уважаемый Павел, статус формируется в текущем месяце на следующий. Литры накопленные в октябре формируют статус на ноябрь.
20 октября 2021
Здравствуйте. Касперский блокирует вход в личный кабинет из-за окончания действия сертификатов. Когда будет решена эта проблема? Спасибо.
Уважаемый Александр, о каком ЛК идет речь по бонусной программе или платежной для юр. лиц?