Режим работы (будни): c 8:00 до 17:00

+7 (3952) 763-833


Сайт нарушает законы РФ
 Задать вопрос

Вопросы и ответы

Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.

Минин А.В.

директор сети АЗС
«КрайсНефть»

Кекки Д.О.

зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению

Задать вопрос

* Обязательные для заполнения поля

23 сентября 2021

Полина

Добрый день.
Пришло данное сообщение, номер для связи-это регистрация в каком-то отеле.
Номер самостоятельно не меняли. Как возможно изменить номер телефона, привязанный к бонусной карте, без входа?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Полина, укажите ваш номер карты, мы проверим информацию

21 сентября 2021

Сергей

Здравствуйте, подскадите у Меня на карте  бонусной баланс 252,08 бнс. Сколько это в рублях?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Сергей, это 252 руб.08 коп.

21 сентября 2021

Владимир

У меня дисконтная карта.Она стала накопительной как ее зарегистрировать?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Владимир, активировать карту необходимо зайдя на сайт kraisbonus.ru. Там нажмите на кнопку "Активировать карту". Далее пройдите регистрацию и карта будет…

Читать полностью

18 сентября 2021

Маргарита Хафизова

Подскажите, пожалуйста, - Как активировать  карту. . Мы уже  2  года  пользуемся  ей, но  оказывается  ее  надо  ещё  активировать. и  Что  это  дает?.                                                                               Будем  Благодарны  вам  если  поможете.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Маргарита, активировать карту необходимо зайдя на сайт kraisbonus.ru. Там нажмите на кнопку "Активировать карту". Далее пройдите регистрацию и карта…

Читать полностью

13 сентября 2021

Даша

Здравствуйте. Что значит накоплено литров за месяц ?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Дарья, это количество литров накопленное за месяц для формирования статуса (серебряный/золотой/платиновый). Статус формирует количество…

Читать полностью

07 сентября 2021

Цыбденов Сергей Сергеевич

Здраствуйте! Вот ответьте пожалуйста я приобрел бонусную карту и хочу накопить баллы, но если зайти в историю то видно переодические списания, почему так?

ГК «КрайсНефть»

Уважамый Сергей,благодарим за обращение, активация бонусов происходит со знаком минус, в ближайшее время мы устраним эту ошибку. На Ваш бонусный баланс это не…

Читать полностью

07 сентября 2021

Владимир

Не могу зайти в лк, пишет пароль неправильный , восстанавливал, получал сообщение с новым паролем но и с ним то же самое

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Владимир, оставьте Ваши контакты и номер бонусной карты или позвоните на горячую линию 763-833, доб.1

30 августа 2021

Зореслава

Сегодня на вашей заправке произошла покупка с моей украденой банковской карточке. Могу я посмотреть запись с камер кем осущесвлялась покупка?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Зореслава, мы можем предоставить записи с камер видеонаблюдения только в случае запроса от правоохранительных органов.

13 августа 2021

Андрей

Как открыть личный кабинет?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Андрей, личный кабинет находится по ссылке kraisbonus.ru

13 августа 2021

Сос Александрович

У меня 3 машины. Я хочу, чтобы в каждой машине была бонусная карта. Как их регистрировать в моем кабинете? Одна карта уже регистрирована. Больше не берёт

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Сос Александрович, каждая бонусная карта должна быть привязана конкретному номеру телефона. Привязать несколько карт к 1 номеру телефона к сожалению…

Читать полностью