Линия по вопросам качества обслуживания (будни): c 9:00 до 18:00

(3952) 724-600

+7-908-777-26-00

Приемная: office@krais-neft.ru

(3952) 288-852

Вопросы и ответы

Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.

Минин А.В.

директор сети АЗС
«КрайсНефть»

Кекки Д.О.

зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению

Задать вопрос

* Обязательные для заполнения поля

22 августа 2019

Сергей

Являюсь постоянным клиентом Вашей сети, заправлялся утром 22.08.2019г на заправке по адресу: 33А, микрорайон Университетский. Очень негативный молодой заправщик. Вел себя так, как будто я ему что-то должен. В такой же форме я ему ответил. В итоге он хлопнул лючком и убежал к другой машине. Желания там заправляться больше нет, т.к. имею несколько другое положение, чтобы по утрам перепираться с заправщиком.
P.S. Прошу Вас сообщить были ли приняты реальные меры в отношении данного работника.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Сергей, пожалуйста назовите время посещения АЗС или номер дисконтной карты, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации

21 июля 2019

Владимир

Доброго дня, планируется ли возобновить работу АЗС на мосту в г. Черемхово - очень долго уже не работает. Сказали, что реконструкция, но никаких работ не видно...

ГК «КрайсНефть»

Добрый день, АЗС на выезде из г.Черемхово закрыта в связи с высокими оптовыми ценами на товарно-сырьевой бирже и низкой рентабельностью.

15 июля 2019

Александр

Как восстановить дисконтную карту?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Александр, для этого нужно обратиться в офис по адресу: г.Иркутск, ул.Депутатская, 89. Более подробно можно узнать по телефону: (3952) 728-286

12 июля 2019

Мельников Вадим Валерьевич

Как регистрировать промокоды для розыгрыша призов?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Мельников Вадим Валерьевич, коды от покупок по акции "Goodyear" регистрируются на сайте frogogo.ru

10 июля 2019

МАРИНА СЕРГЕЕВНА

здравствуйте , хочу оставить отзыв о сотрудниках АЗС 20 дорога на мел падь , все сотрудники девушки (оператор АЗС) и заправщики ваши опрятны чисто  одеты ВЫПИШИТЕ ВСЕМ ПРЕМИЮ ., БЫЛ СЛУЧАЙ КОГДА Я ПРИЕХАЛА НА АЗС И ПОИНТЕРЕСОВАЛАСЬ ПО ПОВОДУ ОЗОНА ТАК МНЕ ОДИН ИЗ ЗАПРАВЩИКОВ ВСЕ ПОДРОБНО РАССКАЗАЛ И СБЕГАЛ ЗА БУКЛЕТОМ ПРО ОЗОН ..... ТЕПЕРЬ Я ЗАПРАВЛЯЮ ТОЛЬКО ОЗОН ТАЙОТА КАМРИ 2005 Г
ЧТО КАСАЕТСЯ ТЕРРИТОРИИ ТО НА  ВЬЕЗДЕ ПОВРЕЖДЕН АСФАЛЬТ  ТО  ЕСТЬ НЕ УДОБНО ЗАЕЗЖАТЬ НА АЗС!!

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая МАРИНА СЕРГЕЕВНА, благодарим за позитивный отзыв о нашей компании и ее сотрудниках, спасибо, что выбираете нас!

09 июля 2019

Евгения

Лермонтова 122 - работаю рядом, удобно заправляться на этой заправке, но сегодня было очень неприятно - у девочек видимо был пересменок, стояло 4 человека, при этом очереди не было, никто не поздоровался, пришлось стоять ждать пока они между собой закончат разговаривать, по итогу обслужида меня оператор, грубо разговаривала, сложилось впечатление будто я ей очень помешала и она делает мне большое одолжение. Желания больше приезжать туда нет.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Евгения, пожалуйста укажите дату и время посещения АЗС, или номер дисконтной карты, мы обязательно проведем служебную проверку

03 июля 2019

Александр

Уважаемые руководители!!! Хотелось бы высказать огромную благодарность за качество бензина, которое поставляете на Ваши АЗС. Но хочется, чтобы и в нашем Заларинском районном центре тоже открылась АЗС данной сети. Очень уж неудобно ездить на АЗС "КрайсНефть" в г.Черемхово и г.Зима. Хотелось бы услышать ответ по поводу намерений строительства Вашей АЗС  в п.Залари. От клиентов не будет отбоя, это гарантировано.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Александр, благодарим Вас за положительную оценку нашей компании, мы рассмотрим Ваше предложение

02 июля 2019

добрый человек )

добрый  день скажите когда появиться на азс 20 газ )) мне просто надоело ездить из садоводства 7 км трасы мел падь иркутск до сергеева Крайснефть , смысла просто не вижу

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый добрый человек ), профилактические работы планируется завершить к концу недели

30 июня 2019

Григорьев Иван сергеевич

Подскажите пожалуйста оставил свою скидочную карту на АЗС в п куйтун мне сказали ее отдали на перевыпуск со мной свяжутся когда будет готова уже почти год прошёл и тишина

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый  Иван Сергеевич, пожалуйста оставьте Ваши контакты (не будут выводится в общий доступ), мы свяжемся с Вами и разрешим сложившуюся ситуацию

29 июня 2019

Арина

Добрый вечер! С чем связано повышение стоимости на АИ-98? Неделю назад направлялись за почти 47 руб, сегодня 52,10 руб.
Как на это смотрит антимонопольная служба?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Арина, повышение цен на АИ-98 на АЗС связано с повышением цен на товарно-сырьевой бирже