Линия по вопросам качества обслуживания (будни): c 9:00 до 18:00

(3952) 724-600

+7-908-777-26-00

Приемная: office@krais-neft.ru

(3952) 288-852

Вопросы и ответы

Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.

Минин А.В.

директор сети АЗС
«КрайсНефть»

Кекки Д.О.

зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению

Задать вопрос

* Обязательные для заполнения поля

05 апреля 2019

ирина александровна

и как это долго пройдет ваше согласование ? точные сроки есть ? (приблизительно )?  это получится как с ЗАПУСКОМ АГЗС ) ждать полгода что ли ? с момента завоза газа в нее ?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая ирина александровна, Аи-98 запущен на АЗС 20 Мельничная падь

03 апреля 2019

Наталья

Здравствуйте, на АЗС операторы говорят что можно пополнить подарочную карту на сайте, подскажите как это можно сделать?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Наталья, на сайте этого сделать невозможно, пожалуйста скажите на какой АЗС Вам предоставили данную информацию. Если речь идет о подарочном сертификате на топливо, то они не пополняются. Для заведения платежной карты Вам необходимо обратиться в Расчетный центр КрайсНефть на Депутатскую…

01 апреля 2019

Сергей

добрый день, у вас есть вакансии водителя бензовоза категории С, спасибо.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемы Сергей, пожалуйста обратитесь в отдел кадров по тел.: (3952) 663-640

27 марта 2019

Анна

Здравствуйте, можно ли восстановить дисконтную карту с 4%, не помня её номер, но зарегистрированную на своё имя?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Анна, для восстановления дисконтной карты пожалуйста обратитесь в Расчетный центр по тел. + 7(3952) 728-286

27 марта 2019

ирина александровна

добрый день , подскажите пожалуйста я уже задавала вам вопрос про АЗС 20 Аи 98 , вы сказали что в конце месяца и где бензин ? что вы на это скажите ?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Ирина Александровна, топливо уже завезли, остаются работы по согласованию документации и пуско-техническая наладка

19 марта 2019

Валентина Анатольевна

Добрый день! подскажите пожалуйста имеются ли у Вас действующие АЗС по следующим районам: сеть АЗС/АЗК  по Иркутской области, г. Иркутск, г. Братск, Качугский и Жигаловский районы. Информация нужна для заключения договора на поставку бензина АИ-92 и ДТ .

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Валентина Анатольевна, у нас есть АЗС в п. Качуг и п. Куйтун, для заключения договора пожалуйста обратитесь в Расчетный центр КрайсНефть по телефону +7 (3952) 288-851

14 марта 2019

Андрей

Здравствуйте!
Заправляюсь на азс вашей сети уже вот более 4-х лет (м.б. больше). Качество бензина удовлетворяет,цена компенсировалаcь ранее скидкой по диск. карте.  В феврале был удивлен,  что при оплате по безналу скидка снижается на 1 %, и увеличивается   по накопительной  100л - 1%  и дальше - все эти "новшества" поведала мне оператор на азс в хамской форме.   т.к. я заправляюсь 100--110 ли оплачиваю всегда банк картой  скидки вроде как и нет. От оплаты картой отказываться не хочу .
Вероятно у вас дела идут настолько хорошо, что за клиентов уже можно и не бороться. Буду отказываться от ваших услуг и друзья также. Это конечно вас не огорчит поскольку автомобилистов много....  

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Андрей. На данный момент накопительная скидка от 1-3% (в зависимости от количества литров заправленных в предыдущем месяце 0-100л - 1%, 101-200 - 2% >200 - 3%). Скидочная система построена таким образом, что в среднем постоянные клиенты, которые заправляются в…

Читать полностью

14 марта 2019

Дмитрий

Здравствуйте. Что то с обслуживанием на Крайсе все печальнее и печальнее, кассиры спят по ночам с сонным лицом обслуживают ,заправщик иногда вообще не выходит, что так все печально? Где те задорные веселые девушки???? не приятно становится приезжать к вам на заправку ,конкретно на елочки ,печально все печально

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Дмитрий, благодарим за обращение, пожалуйста укажите дату и время Вашего посещения АЗС, мы обязательно проведем работу с персоналом этого объекта.

11 марта 2019

Елена

Добрый вечер!Подскажите, как можно узнать остаток  баланса подарочного сертификата крайснефть? и действует ли скидка,какая при расчете сертификатом?Спасибо!

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Елена, узнать остаток средств на сертификате можно у оператора АЗС, на сегодня скидка по сертификату 2%

06 марта 2019

ирина александровна

добрый день я уже писала вам , про АЗС 20 что когда мол будет АИ 98 там  , вы на это ответили что как отрегулируется погода то начнутся работы , а там щас как небыло работы так и небыло , КАК МОЖЕТЕ ПРОКОММЕНТИРОВАТЬ ЭТО ?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Ирина Александровна, ввод АИ-98 на АЗС 20 планируется до конца марта