Линия по вопросам качества обслуживания (будни): c 9:00 до 18:00

(3952) 724-600

+7-908-777-26-00

Приемная: office@krais-neft.ru

(3952) 288-852

Вопросы и ответы

Задайте нам свой вопрос. Вы получите ответ в течение 2 рабочих дней. Все сообщения проходят предварительную модерацию.

Минин А.В.

директор сети АЗС
«КрайсНефть»

Кекки Д.О.

зам. директора
сети АЗС «КрайсНефть»
по газовому направлению

Задать вопрос

* Обязательные для заполнения поля

25 июня 2020

Екатерина

Добрый день! Топливная карта № 00100040443. По этой топливной карте заправляем автомобиль топливом ДТл. Но хотелось бы начать использовать ДТ Ozon. На АЗС сказали, что по данной карте можно заправлять только ДТл. Возможно ли как-то переоформить карту и как это сделать, чтобы использовать другой сорт дизельного топлива. Заранее спасибо!

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Екатерина, для установления нового вида топлива по платежной карте, пожалуйста свяжитесь c менеджером расчетного центра КрайсНефть по телефону: 288-851

24 июня 2020

Стас

Здравствуйте. 92 й есть на всех заправках? Говорят что нету

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Станислав, отсутствие топлива на некоторых наших АЗС связано с дефицитом предложения на Санкт-Петербургской товарно-сырьевой бирже, где топливо покупается. Происходит это из-за сокращений объемов производства и увеличением сроков поставок компаниями- производителями. Мы тщательно…

Читать полностью

24 июня 2020

Евгений

Здравствуйте открывая вкладку личного кабинета паявляеться это сообщение Подключение не защищено
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта 31.44.248.86 (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее…
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Отправлять в Google URL и контент некоторых посещенных страниц, а также ограниченную информацию о системе для повышения безопасности Chrome. Политика конфиденциальности

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Евгений, сейчас сертификат находится на перевыпуске, в ближайшее время данная проблема будет устранена. Вы можете продолжать пользоваться личным кабинетом как и раньше, проигнорировав данное сообщение. Однако необходимо помнить о стандартных правилах безопасности (не разглашать данные…

Читать полностью

22 июня 2020

Пронькин А.А

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. В связи с чем подорожало топливо на ваших заправках? С уважением Антон

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Пронькин А.А., подорожание связано с повышением цен на Санкт-Петербургской товарно-сырьевой бирже, где топливо покупается.

22 июня 2020

Юрий Андрианов

На АЗС "Конечная" в Шелехове все колонки с АИ-92 закрыты на "Техобслуживание" в чем причина?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Юрий, отсутствие топлива на некоторых наших АЗС связано с дефицитом предложения на Санкт-Петербургской товарно-сырьевой бирже, где топливо покупается. Происходит это из-за сокращений объемов производства и увеличением сроков поставок компаниями- производителями. Мы тщательно следим за…

Читать полностью

17 июня 2020

Игорь Иванович

Несколько дней на ваших заправках в г.Ангарск  отсутствует 95-й . Когда появится?          Спасибо.

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Игорь Иванович, отсутствие топлива Аи-95 на наших АЗС связано с дефицитом предложения на Санкт-Петербургской товарно-сырьевой бирже, где топливо покупается. Происходит это из-за сокращений объемов производства и увеличением сроков поставок компаниями- производителями. Мы тщательно следим…

Читать полностью

16 июня 2020

Алексей

Добрый день!
на усольских заправках не стало 95 бензина? надолго...

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Алексей, отсутствие топлива Аи-95 на наших АЗС связано с дефицитом предложения на Санкт-Петербургской товарно-сырьевой бирже, где топливо покупается. Происходит это из-за сокращений объемов производства и увеличением сроков поставок компаниями- производителями. Мы тщательно следим за…

Читать полностью

16 июня 2020

Анастасия

Здравствуйте. Можно ли узнать историю операций по скидочной карте. А именно, когда и сколько было залито бензина?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемая Анастасия, обратитесь с этим вопросом в наш расчетный центр по тел. 728-286

14 июня 2020

Евгений

Здравствуйте подскажите по какой причине не продают 95 бензин в городе Ангарске

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Евгений, отсутствие топлива Аи-95 на наших АЗС связано с дефицитом предложения на Санкт-Петербургской товарно-сырьевой бирже, где топливо покупается. Происходит это из-за сокращений объемов производства и увеличением сроков поставок компаниями- производителями. Мы тщательно следим за…

Читать полностью

12 июня 2020

Сергей

Здравствуйте! Подскажите - когда появится на заправках бензин Аи-95?

ГК «КрайсНефть»

Уважаемый Сергей, отсутствие топлива Аи-95 на наших АЗС связано с дефицитом предложения на Санкт-Петербургской товарно-сырьевой бирже, где топливо покупается. Происходит это из-за сокращений объемов производства и увеличением сроков поставок компаниями- производителями. Мы тщательно следим за…

Читать полностью